深圳市菱科實(shí)業(yè)有限公司

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系統(tǒng)七大特點(diǎn)：
1、真正的多任務(wù)多隊(duì)列系統(tǒng)
2、支持無線連接方式
3、多種的客戶提示方式
4、 外觀可以隨客戶個(gè)性定制
5、 多臺(tái)打印機(jī)聯(lián)機(jī)工作
6、 完善的掉電保護(hù)
7、 強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能
產(chǎn)品功能特點(diǎn)：
◆ 采用自主研發(fā)、先進(jìn)的輪詢通信方式，實(shí)現(xiàn)永不丟號(hào)。
◆ 支持多層取號(hào)介面，取號(hào)不重號(hào)。
◆ 在網(wǎng)絡(luò)條件具備的情況下，支持遠(yuǎn)程維護(hù)。
◆ 多種打印模式：支持多臺(tái)取號(hào)機(jī)同時(shí)取號(hào)；支持LOGO打印、缺紙告警等。
◆ 工作模式多樣化：系統(tǒng)可配備多臺(tái)主控器同時(shí)工作，工作模式可分為雙機(jī)熱備份和負(fù)荷分擔(dān)兩種。
◆ 系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：安裝方便簡單、兼容性好、配置靈活，升級(jí)、擴(kuò)容及維護(hù)方便。
◆ 先進(jìn)的掉電保護(hù)技術(shù)：意外掉電后，數(shù)據(jù)無任何丟失，重新加電后即刻恢復(fù)正常工作。
◆ 靈活多樣的外形：可根據(jù)客戶要求個(gè)性訂制。
◆ 獨(dú)特的在線修改設(shè)計(jì)：可隨時(shí)調(diào)整系統(tǒng)語音音量、號(hào)票內(nèi)容、顯示屏呼叫顯示格式等，可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)背景噪音自動(dòng)調(diào)節(jié)呼叫音量大小。
◆ 不同等候區(qū)的不同信息提示：不同等候區(qū)可實(shí)現(xiàn)不同的顯示信息提示和語音呼叫。
◆ 獨(dú)特的客戶評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)：系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄并統(tǒng)計(jì)客戶對(duì)每次服務(wù)的評(píng)價(jià)，給每個(gè)柜臺(tái)服務(wù)人員評(píng)價(jià)星級(jí)，顯示于柜臺(tái)，增強(qiáng)柜員的服務(wù)意識(shí)。
◆ 真正的多類別多隊(duì)列大容量：所有產(chǎn)品支持單隊(duì)列和多隊(duì)列排隊(duì)取號(hào)；多隊(duì)列系統(tǒng)同時(shí)可提供多達(dá)99種不同業(yè)務(wù)類別的分組服務(wù)，支持窗口數(shù)量可達(dá)255個(gè)。
◆ 豐富的號(hào)票信息提示：LOGO打印、機(jī)構(gòu)名稱、所辦理的業(yè)務(wù)名稱、服務(wù)窗口、等候區(qū)、排隊(duì)順序號(hào)碼、等候人數(shù)、時(shí)間日期、標(biāo)語口號(hào)、廣告語等各種提示信息。
◆ 可根據(jù)辦事流程設(shè)計(jì)程序?qū)崿F(xiàn)：“一票一底”；
◆ 支持隊(duì)列限制功能；可以設(shè)置每種業(yè)務(wù)取號(hào)時(shí)間段和取號(hào)數(shù)量等。
◆ 多發(fā)號(hào)機(jī)支持：可支持99臺(tái)以上系統(tǒng)聯(lián)機(jī)發(fā)號(hào)。
◆ 號(hào)票信息修改支持：號(hào)票圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、字體大小、紙張長短等可自主修改
系統(tǒng)可具有防止倒票功能，可防止重復(fù)拿多張?zhí)柶倍M(jìn)行倒票的行為。取號(hào)票時(shí)要求輸入身份證號(hào)碼，系統(tǒng)自動(dòng)存儲(chǔ)已取號(hào)票的身份證號(hào)碼，同一個(gè)身份證號(hào)碼在一天內(nèi)只能取一或兩次號(hào)（具體次數(shù)可設(shè)），如超過設(shè)定次數(shù)，則拒絕服務(wù)、不打印號(hào)票。
統(tǒng)計(jì)功能
作為一個(gè)完備的服務(wù)管理系統(tǒng)，靈科智能排號(hào)管理系統(tǒng)還能提供服務(wù)質(zhì)量、工作效率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為管理人員進(jìn)行崗位設(shè)立、設(shè)備配置調(diào)整時(shí)的決策依據(jù)。此軟件運(yùn)行在管理計(jì)算機(jī)上（另配）。
系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)軟件可以以表格和圖形的形式輸出統(tǒng)計(jì)報(bào)告，管理人員可從報(bào)表中了解各業(yè)務(wù)的客流量情況、職員工作量等數(shù)據(jù)，從而更合理科學(xué)進(jìn)行管理。
真正的多類別多隊(duì)列大容量：所有產(chǎn)品支持單隊(duì)列和多隊(duì)列排隊(duì)取號(hào)；多隊(duì)列系統(tǒng)同時(shí)可提供多達(dá)99種不同業(yè)務(wù)類別的分組服務(wù)，支持窗口數(shù)量可達(dá)255個(gè)。
豐富的號(hào)票信息提示：LOGO打印、機(jī)構(gòu)名稱、所辦理的業(yè)務(wù)名稱、服務(wù)窗口、等候區(qū)、排隊(duì)順序號(hào)碼、等候人數(shù)、時(shí)間日期、標(biāo)語口號(hào)、廣告語等各種提示信息。
可根據(jù)辦事流程設(shè)計(jì)程序?qū)崿F(xiàn)：“一票一底”；
支持隊(duì)列限制功能；

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