廣西南寧南國電器設備有限公司

松下）南寧松下冰箱售后維修電話）《廠家服務╬じ維修站點》
南寧市松下冰箱維修電話:400-028-4050//400-028-4050 南寧松下售后公司統一熱線：400-028-4050//400-028-4050
服務目標：服務0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打南寧松下冰箱售后維修電話公司24小時報修熱線，本公司將第一時間竭誠為您服務!
松下故障報修服務流程/指南


　　1。我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答！ 


　　2。我們會就近安排維修網點的優秀的服務工程師按您約定的時間準時上門！ 


　　3。工程師提供優質服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及操作過程！ 


　　4。服務最后工程師會主動向您講解產品使用常識，指導您的使用！ 


　　5。您的服務信息將同步反饋至松下公司總部 


　　——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-南寧松下冰箱維修服務承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息，保
證用戶隨到隨修 建立維修制度 及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的
我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心(南寧松下冰箱維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為1-3個月，在保
修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
(7)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了
解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
相信你的選擇沒有錯!好生活從松下冰箱開始!


南寧松下冰箱維修的企業目標：
努力打造松下冰箱維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:灶具維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!南寧松下冰箱維修中心的員工不僅要
能解決未知問題
而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務，我們將采
用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時維修熱線400-028-4050//400-028-4050 上門維修服務
松下冰箱維修季節在變—我們的服務不變!
不求利潤多少，但求服務最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務!!
服務標服務0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽，客戶心聲
做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
宗旨：經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心
一、企業精神：開拓、創新、求實、進取
二、企業方針：科學管理、質量第一；優質服務、信譽第一
三、企業目標：創一流的品牌
四、員工宗旨：做一流的員工(O ^ ~ ^ O) ??！
五、服務宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用 (。。)～
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發展理念：百尺竿頭更進一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達目的不休息


為打造家電維修行業知名品牌，引領行業標準規范服務市場，作出以下承諾：
一、節假日及周六日不休息，24小時服務，10分鐘內做出維修回應，保證用戶的隨時報修。
二、搶修小組，可隨時到現場搶修，以最快速度到達客戶指定地點。
三、實行“先檢查故障，再報所需費用，最后維修排除”的維修政策。
四、因本中心技術問題，故障沒排除，不收取費用。
五、費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。
六、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。
八、在收費方面，嚴格按照國家發展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會規定，并嚴格執行。